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  • 越南首家“機器人”銀行來了 優必選科技越南語版Cruzr提供服務



    近日,越南南亞股份商業銀行 (Nam A Bank) 聯合優必選科技正式推出越南語版Cruzr(克魯澤)機器人,成為越南首家啟用人工智能機器人為客戶服務的銀行。
     

    據介紹,Cruzr(克魯澤)的亮相意味著越南客戶首次可以體驗數字化多維服務。它能利用Face ID功能識別到客戶,用人性化的動作及語音互動功能,主動向客戶打招呼,并根據客戶的具體需求提供一對一專屬服務。總經理Tran Ngoc Tam先生表示,初期階段在總部和幾個分支機構安排機器人進行服務,未來計劃覆蓋其在全國的約60家營業網點。

    資料顯示,處于高速增長期的南亞銀行開發了VTM OPBA數字銀行操作平臺,并引入智能商用服務機器人Cruzr(克魯澤), 與其他現代電子設備集成數字交易系統。副總經理Tran Khai Hoan先生表示,在4.0技術革命的背景下引入人工智能機器人,將顯著提高金融市場的競爭力與活力。可持續發展及創新發展的理念融合,在全球化人工智能技術浪潮的助推下,將加速推進金融與信貸活動的數字化發展。

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